Rujukan

Dasar dan Syarat Penggunaan pav888

Halaman ini mengandungi syarat yang mengawal penggunaan platform pav888, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, cara kami mengendalikan data peribadi, dan prosedur yang perlu anda ikuti. Akses dan kelayakan bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Syarat Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataHak Pengguna MalaysiaProsedur PertikaianKeselamatan Akaun
pav888 Dasar dan Syarat Penggunaan pav888
KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara pav888 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti. Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun — termasuk nombor telefon bimbit dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay — disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Perlindungan Data

Maklumat akaun anda disimpan dengan lapisan keselamatan SSL. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa — kata laluan dienkripsi sebelum disimpan dalam sistem kami.

Penggunaan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman semak imbas. Anda boleh tetapkan pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat.

Hak Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman akaun. Hantar permintaan melalui e-mel dan kami akan tindak balas dalam masa yang munasabah.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Bagi Urusan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai syarat penggunaan, hak akaun, atau ingin meminta salinan data peribadi anda, hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan memberikan respons bertulis bagi setiap permintaan berkaitan privasi.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai syarat penggunaan atau status akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar permintaan bertulis melalui e-mel untuk isu privasi data, padam akaun, atau pertikaian transaksi yang memerlukan rujukan rekod.
Sokongan Bahasa Melayu Semua saluran sokongan kami menyediakan perkhidmatan dalam Bahasa Melayu. Anda tidak perlu menulis dalam bahasa lain untuk mendapatkan bantuan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Syarat & Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan hak pengguna, data peribadi, dan prosedur undang-undang. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan sahkan identiti anda dan kemukakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang. Data yang melebihi tempoh penyimpanan wajib akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet anda. Transaksi diproses melalui pengendali Touch 'n Go eWallet dan Boost secara langsung, mengikut dasar privasi masing-masing.

Laporkan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Sertakan nombor rujukan transaksi dan tarikh kejadian. Pasukan kami akan siasat dan maklum balas kepada anda secara bertulis.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil dan pilih kemaskini maklumat hubungan. Pengesahan melalui OTP diperlukan sebelum sebarang perubahan disimpan dalam sistem.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.